Benefiting aplikácia slúži na hodnotenie Organizácie a vyjadrenie osobnej mienky postredníctvom prieskumov Organizácie.
Hodnotenie:
Určite ste sa každý stretol v prevádzke, úrade, alebo v akejkoľvek inštitúcii so zážitkom spojeným s personálom, službami, produktom, ktorý vo Vás zanechal emóciu. Často krát táto emócia ostala iba u Vás, poprípade vo Vašom blízkom okolí a zrejme nikto viac sa k nej už nevrátil. Ak bola táto emócia príliš silná, dali ste si tú námahu vyhľadať kontakt na nadriadenú osobu (manažéra / majiteľa) a svoj zážitok ste mu odkomunikovali. Ak nie, zrejme ste to považovali za príliš namáhavé a nemali sta na to čas a možno chuť sa už tým zaoberať.
Prinášame Vám jedinečný a intuitívny spôsob hodnotenia cez našu mobilnú aplikáciu, webovú stránku, alebo priamo na prevádzke cez tablet. Jednoduchým vyhľadaním prevádzky, personálu, produktu, alebo služieb, môžete vyjadriť svojú skúsenosť a to emotikonom, ako aj textovou správou, ktorá bude okamžite zaslaná na manažéra / majiteľa, ktorý sa bude Vaším hodnotením interne zaoberať a následne Vám pošle spätnú väzbu na hodnotenie.
Prieskum:
Všetky súkromné aj verejné organizácie, ktoré sú v priamom kontakte so zákazníkom / klientom a chcú byť v popredí vo svojom odvetví pôsobenia, potrebujú mať odpovede na také otázky, na základe ktorých dôjde k správnej stratégii organizácie, poprípade tvorbe takého produktu, ktorý bude podľa vaších potrieb a predstáv.
Každý Váš prieskum, alebo hodnotenie (poďakovanie / upozornenie smerované na personál, služby, produkt, …) je veľmi dôležité pre každú organizáciu práve preto, aby dokázali identifikovať jej silné, ako aj menej silné stránky, ktoré sa následne analyzujú a budú slúžiť aj na zlepšenie Vašej najbližšej zákazníckej spokojnosti. Je bežné, že organizácia, ktorá buduje svoj imidž značky s dôrazom na zákaznícku skúsenosť a s cieľom byť krok pred konkurenciou, dokáže za každý dôležitý prieskum, alebo hodnotenie, užívateľovi aj adekvátne poďakovať (formou rôznych benefitov).